Die Herausforderung
Classic Design Rental ist ein Verleihunternehmen für hochwertige Möbel für Veranstaltungen in ganz Belgien.
"Unsere Mitarbeiter sind täglich unterwegs, um Möbel für Veranstaltungen zu liefern oder abzuholen.", sagt Johan Santens, Co-Geschäftsführer von Classic Design Rental.
“Die Verkehrsdichte in Belgien nimmt zu und das wirkt sich natürlich auf unsere Dienstleistungen aus. Um unsere Kunden über mögliche Verzögerungen bei ihren Lieferungen zu informieren, benötigten wir eine Lösung, um unsere Transporte in Echtzeit zu verfolgen.”
Die Lösung
Die Track & Trace Anwendung von ProDongle bot die Lösung für Classic Design Rental. "Wir haben 3 Transporter und 1 LKW mit ProDongle-Trackern ausgestattet. So können wir in Echtzeit sehen, wo sich unsere Fahrzeuge befinden und so Kunden über ihre Lieferung informieren, ohne jedes Mal unsere Fahrer stören zu müssen."
Der Nutzen dieser Track & Trace-Lösung zeigte sich kürzlich auf andere Weise. Classic Design Rental löste kürzlich einen Diebstahl eines ihrer Fahrzeuge. "Als wir nach dem Wochenende ins Büro kamen, stellten wir fest, dass ein Transporter fehlte. Wir öffneten die ProDongle-App, um den Standort des Fahrzeugs zu bestimmen und sahen es sich in Echtzeit bewegen."
“Mit diesen Informationen konnten wir den Polizeikräften klare Anweisungen geben, die es ihnen ermöglichten, das Fahrzeug innerhalb von 2 Stunden zu stoppen.”
"Dank der ProDongle-App wurde der Diebstahl schnell und effizient gelöst. Und das hat uns viele Kosten und Kopfschmerzen erspart, da wir unsere Transporter täglich benötigen.", schließt Johan Santens ab.
Genutzte Lösungen:
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